小许,女,23岁,是一位新入职财务处的一名应届大学毕业生。在工作中,她觉得力不从心,很多看起来很简单的事情,她做起来却很吃力,而且频频出错。除此之外,她发觉自已大学学到的东西根本用不到工作中去,她不禁对自己的能力以及专业知识水平产生了很大的怀疑。渐渐地,做事越来越没自信,甚至害怕去上班,害怕领导交代她做事,每天的情绪都处于低落状态,甚至想到了辞职。主动寻找到航程心理咨询服务中心,接受心理辅导。
在吴专家的帮助下,分析出小许的压力主要来源于由于对工作业务不熟悉所产生的焦虑、自卑、紧张和怠工。公司在新员工岗前培训中应该关注细节,让新员工能够更尽快的融入进来。所在部门领导应该细致关怀和帮助新员工的成长,让其感受到工作中的温暖,同时告知初期的不适应、难胜任都是正常的,多鼓励,少批评。
建议小许,她应该学会自我调节,培养自身的抗压能力,平时可以多向老员工请教,和同事和睦相处,平时多听听舒缓的音乐,看看积极向上的书籍等。
经过一个月的咨询,小许与同事们有说有笑,不在怀疑自己的能力,对于业务的熟悉度感到很自信,并且能胜任更艰难的工作。